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  前台文员
职位名称: 前台文员 职位类型: 全职
招聘部门: 招聘人数: 若干人
发布日期: 2016-4-5 截止日期: 2018-12-31
薪金待遇: 面议 工作地区: 辽宁 大连
学历要求:不限 工作年限:不限
年龄要求:不限 性别要求:不限
现所在地要求:不限
具体要求:
教育背景:秘书、中文等相关专业中专以上学历。
2.工作经验:一年以上行政人事、前台等相关工作经验。
3.知识/技能:
(1)熟悉文书写作、档案管理、人事等方面的操作;
(2)具有良好的文字表达能力和语言表达能力;
(3)熟练操作办公自动化设备,包括计算机、打印机、传真机、复印机等。
4.素质要求:
(1)团队合作:帮助团队成员解决所遇到的问题,无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员;
(2)协调沟通:与相关部门负责人及公司领导进行顺畅地沟通和业务协调;
(3)客户服务导向:遇到问题时能做出快速反应,坦诚地承认问题的存在并诚恳地帮助客户解决问题,且愿意付出大量额外的精力满足客户的需求。

职位职责
1.接听电话:
(1)负责接听电话,记录留言,转接电话;
(2)向电话询问者提供常规的非保密信息;
2.客户接待:
(1)接待来访客人,弄清其来访目的,通报相关部门;
(2)向客户传达信息和文件;
3.文件资料管理:
(1)记录、输入、整理工作信息并进行存档;
(2)更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式;
(3)对各种表格文件、报销发票等进行整理和保存;
4.部门行政后勤工作:
(1)维护前厅、接待区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养;
(2)管理各类办公用品,对打印机、传真机、复印机等办公器材进行管理;
(3)承办员工考勤和外出登记;
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